Редакция от 20 апреля 2026 г.
1. Общие положения
Настоящие условия регулируют порядок оказания услуг по перевозке пассажиров и багажа, осуществляемых компанией Time to Travel (далее — Перевозчик).
Оформление заявки через сайт означает принятие данных условий в полном объёме.
2. Порядок бронирования
- Заявка принимается через сайт, мессенджеры или по телефону.
- Подтверждение заявки производится диспетчером в течение 30 минут.
- При отсутствии подтверждения — заявка считается непринятой.
- Бронирование считается завершённым после получения номера заявки.
3. Стоимость и оплата
Стоимость поездки определяется на основе тарифов, указанных на сайте및 в мобильном приложении.
Оплата производится наличными водителю при посадке в автомобиль. Предоплата не требуется.
- Групповая поездка — тариф рассчитывается на каждого пассажира.
- Индивидуальный трансфер — аренда всего автомобиля. Багаж включён в стоимость.
- Ночной тариф действует с 22:00 до 04:00.
- Надбавка за класс автомобиля указывается при выборе транспорта.
4. Права и обязанности пассажира
- Пассажир обязан явиться к месту посадки в указанное время.
- При опоздании более 15 минут без предупреждения — бронирование может быть отменено.
- Пассажир несёт ответственность за свой багаж и его содержимое.
- Запрещается провозить запрещённые вещества и предметы.
- Пассажир обязан использовать ремень безопасности.
5. Дети и автокресла
Перевозка детей осуществляется в соответствии с требованиями безопасности дорожного движения.
- Автокресло водителя предоставляется бесплатно при наличии.
- Пассажир может использовать собственное автокресло.
- Для детей до 12 лет рекомендуется использование автокресла.
6. Животные
- Провоз животных осуществляется с согласия перевозчика.
- Животные до 5 кг в переноске — бесплатно.
- Животные свыше 6 кг — доплата 2 000 ₽.
- Животные должны находиться в переноске или на поводке.
7. Отмена и изменение заявки
- Отмена бронирования допускается не позднее чем за 2 часа до вылета.
- При отмене менее чем за 2 часа или неявке — Перевозчик вправе взыскать штраф.
- Изменение времени допускается при наличии технической возможности.
8. Ответственность перевозчика
Перевозчик несёт ответственность за безопасность пассажиров и их багажа в период поездки.
Перевозчик не несёт ответственности за задержки, вызванные форс-мажорными обстоятельствами: пробками, погодными условиями, закрытием КПП и иными независящими причинами.
9. Обработка персональных данных
Предоставляя контактные данные, пассажир даёт согласие на их обработку в целях исполнения договора перевозки. Данные не передаются третьим лицам.
10. Контакты