Политика конфиденциальности
Редакция от 6 октября 2026 г.
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет, как индивидуальный предприниматель Зинчук Евгений Сергеевич (ИНН 614016130365, далее — «Оператор») обрабатывает и защищает персональные данные пользователей сайта tttdnr.ru, мобильного приложения «Time to Travel» и каналов связи Оператора (телефон, мессенджеры) в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
Политика опубликована в открытом доступе. Согласие на обработку персональных данных даётся отдельно, при оформлении заявки или входе в приложение: текст согласия.
2. Чьи данные и какие именно мы обрабатываем
Пассажиры и пользователи сайта и приложения:
- имя и номер телефона;
- адрес электронной почты, если вы входите в приложение по e-mail;
- идентификатор в мессенджере (Telegram, MAX), если вы входите через мессенджер;
- маршрут, адреса подачи и назначения, дата и время поездки, число пассажиров;
- сведения о багаже и перевозке животных, комментарий к заявке;
- история ваших заявок и их статус;
- технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, cookies, сведения о посещённых страницах.
Водители: ФИО, номер телефона, данные водительского удостоверения и автомобиля, необходимые для допуска к перевозкам и расчётов. Порядок их обработки определён в договоре с водителями.
Данные банковских карт мы не получаем и не храним: оплата через СБП проходит на стороне банка.
3. Цели и правовые основания обработки
| Цель | Основание |
|---|---|
| Приём, подтверждение и выполнение заявки, связь с пассажиром | Согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ); исполнение договора перевозки (п. 5 ч. 1 ст. 6) |
| Вход в приложение, отправка кода подтверждения | Согласие субъекта |
| Расчёты за перевозку, рассмотрение обращений и претензий | Исполнение договора; требования закона |
| Статистика посещаемости и улучшение сервиса | Согласие субъекта (cookies) |
| Рекламные сообщения об акциях и предложениях | Отдельное согласие, его можно не давать |
4. Что мы делаем с данными
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и без них.
5. Кому передаются данные
Мы не продаём персональные данные и не используем их в целях, не указанных в разделе 3. Для работы сервиса данные получают:
- водитель и диспетчер, которые выполняют вашу заявку (имя, телефон, маршрут, особые условия поездки);
- МТС (сервис Exolve) — отправка SMS с кодом входа и сообщений по заявке;
- Telegram — уведомления диспетчерам о новых заявках и отправка кода входа через Telegram Gateway; MAX — вход через бота MAX;
- Selectel — отправка писем с кодом входа на e-mail;
- АО «ТБанк» — приём оплаты через СБП;
- Яндекс (Метрика, Карты) и Calltracking — статистика посещаемости, подбор адресов, учёт звонков;
- Cloudflare — защита сайта и доставка трафика.
Трансграничная передача. Часть этих сервисов (Telegram, Cloudflare) использует серверы за пределами Российской Федерации. Мы передаём туда только то, что необходимо для работы сервиса (например, текст уведомления диспетчеру), и уведомляем об этом в тексте согласия.
Также данные могут быть переданы государственным органам в случаях и порядке, установленных законом.
6. Где и как долго хранятся данные
Базы данных размещены на серверах на территории Российской Федерации. Срок хранения — не более 3 лет с даты последней поездки или с момента последней активности в приложении, если закон не требует хранить дольше. Затем данные удаляются или обезличиваются. После отзыва согласия обработка прекращается, а данные удаляются в срок, установленный законом.
7. Меры защиты
Мы ограничиваем доступ к данным (только диспетчеры и водители, которым они нужны для выполнения заявки), используем защищённое соединение (HTTPS) и регулярное резервное копирование. Серверы закрыты от прямого доступа из сети Интернет.
8. Cookies и аналитика
Сайт использует Яндекс.Метрику и Calltracking (подмена номера телефона и учёт звонков). Они устанавливают cookies и собирают технические данные в обезличенном виде. Вы можете отключить cookies в настройках браузера, но некоторые функции сайта могут работать некорректно.
9. Ваши права
Вы вправе:
- получить информацию о том, какие ваши данные мы обрабатываем и как;
- потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, если они неполные, устаревшие или не нужны для заявленной цели;
- отозвать согласие на обработку, в том числе на рекламные сообщения;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
Направьте запрос на time-to-travel-dn@ya.ru или по адресу Оператора. Мы ответим в срок, установленный законом (10 рабочих дней).
10. Контактные данные Оператора
ИП Зинчук Евгений Сергеевич
ИНН: 614016130365
Адрес: г. Донецк, пр. Ильича 109а, офис 109
Телефон: +7 (949) 499-93-29
E-mail: time-to-travel-dn@ya.ru
11. Изменения Политики
Мы можем обновлять Политику. Актуальная редакция всегда опубликована на этой странице, дата редакции указана вверху. О существенных изменениях мы сообщаем в приложении или на сайте.